¿Tienes una empresa de Turismo Local? Conoce el Turista Social - Social Media

Según la web de referencia Wikipedia, turismo se define como:

Actividad recreativa que consiste en viajar o recorrer un país o lugar por placer.
"hacer turismo"

Afición a viajar o recorrer un país o lugar por placer.
"viajar por turismo"

Muchas personas en el mundo les encanta viajar y están dispuestas a separar un buen presupuesto de sea cuales sean sus ingresos, todo con el fin de poder ir a conocer un lugar nuevo, compartir aspectos culturales o simplemente hacer lo que quieras. 

Todo cambia, y los sistemas de turismo tradicional deben evolucionar a aquellos sistemas donde el flujo de la información concerniente al negocio turístico, sea presentado por diferentes canales que el off-line (marketing tradicional)

Acá un comparativo entre un Turista Off-Line y un Turista Online:

Turista Off - Local fijo, por teléfono, folletos y revistas en papel, tramito logia con documentos, probabilidad de estafa, etc

Turista Online - Página web de empresa, pagina directorio de agencias de viaje, por e-mail, folletos y revistas interactivas online; puntuación, comentarios, opiniones & feedback inmediato. 

Adicional-mente el mundo virtual te ofrece poder entrar en foros de opinión turística, información en tiempo real de redes sociales y un boca a boca online

¿Qué espera el Turista Social de tu empresa en redes sociales?

1. Conocer los secretos de tu empresa: ahora cualquier empresa se puede dar a conocer globalmente y de manera personalizada.
2. El turista social analiza, compara, pregunta a otros por sus experiencias, etc; antes de reservar y pagar por sus vacaciones o su viaje.
3. Atención personalizada vía TIC´s
4. Ofertas y promociones y fácil difusión de la misma con alto impacto de alcance.

Recuerda siempre que se deben vender sensaciones a los turistas sociales.

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